Мониторинг
Мониторинг — это оперативный сбор и постоянный анализ данных, поступающих от автоматизированных систем. Создать стабильную систему актуального мониторинга — задача на сообразительность и скорость. Но мы всегда держим руку на пульсе!
«Непрерывное наблюдение» — для достижения максимального результата мониторинг должен осуществляться постоянно!
Предпосылки внедрения системы мониторинга
- происходят частые сбои в работе бизнес - сервисов, вызванные сложностью локализации ИТ проблем
- ИТ служба не может оперативно обнаружить и устранять возникающие проблемы
- бизнес - подразделения не могут объективно оценить качество работы ИТ – служб
- ИТ – подразделение не может предоставить Вам оперативную и достоверную информацию о состоянии ИТ – инфраструктуры, из-за чего руководство компании не может своевременно принимать решения по устранению возникающих проблем
Bell Integrator предлагает внедрение централизованной системы мониторинга, которая позволит контролировать доступность и качество бизнес-процессов, сервисов и систем компании. Наше решение наглядно отображает все необходимые данные на основе единого поля событий и данных.
Система мониторинга обеспечивает
- Централизованное наблюдение всех критических компонентов
- Оперативность - предупреждения доставляются по электронной почте и SMS
- Планирование и отчетность – планирование развития инфраструктуры на основании полученных отчетов
- Автоматизация - реагирование на предсказуемые проблемы без участия людей (создание нового журнала при переполнении, высвобождение места при загруженности памяти)
Подходы к построению системы мониторинга
Система мониторинга может быть построена двумя способами. Первый - «восхождение». Порядок построения системы с использованием методики «восхождения»: строится уровень технологического мониторинга, далее на основании параметров полученных от технологического уровня строится уровень мониторинга бизнес-процессов.
Вторым способом построения системы мониторинга является «нисходящий» способ. В случае его использования определяются бизнес-процессы, подлежащие мониторингу, далее, исходя из этих предположений, строится уровень технологического мониторинга.
Выбор метода построения системы мониторинга полностью зависит от потребностей Клиента и его ИТ-инфраструктуры.
Визуализация данных мониторинга
Для наглядного представления результатов мониторинга применяются различные механизмы визуализации, уменьшающие время реакции на события в системе и позволяющие осуществлять корреляцию больших объемов поступающей информации из системы мониторинга в режиме реального времени.
Выполняемые работы
- обследование ИТ-инфраструктуры
- определение объектов мониторинга
- установка и настройка программного обеспечения
- разработка дополнительных модулей и агентов
- обучение специалистов
- сопровождение системы
Поддерживаемые платфомы
Решения по мониторингу, предоставляемые компанией Bell Integrator, доступны для широкого спектра платформ, включая различные реализации и версии UNIX, AIX, Windows, HP-UX, Sun Solaris, z/OS, OS/2, AS/400, OS/390, OpenVMS, NetWare и др.
Bell Integrator предлагает полный комплекс услуг по проектированию и внедрению комплексных систем мониторинга на основе вендорских решений: BMC Software, HP OpenView, Microsoft System Center Operations Manager, IBM Tivoli и др.
Компания Bell Integrator предлагает решения по внедрению централизованной системы мониторинга, отвечающей потребностям именно Вашей компании!